Virtuaalista työvoimaa palveluksessasi
Tekoälyavustajat, asiakaspalvelijat ja asiantuntijat ovat täällä! Ne luodaan ja perehdytetään tekemään ja tukemaan arjen työtä. Räätälöitävät roolikohtaiset avatarit ovat avain tuottavampaan ja parempaan työelämään.
Vapautetaan yhdessä inhimillinen potentiaali sinne, missä ihminen on korvaamaton!
Ratkaisuja osaajapulaan
Kun muutokset toimintaympäristössä luovat osaamisvajeita, voit löytää kustannustehokasta täsmäapua rooliin räätälöidyllä virtuaalisella apurilla. Sillä on haluttu osaaminen valmiina, kun muutostarve ilmenee. Se demokratisoi asiantuntemuksen harvojen etuoikeudesta kaikkien vahvuudeksi.
Toimeenpanovoimaa
Muutos ilman suuntaa on päätöntä säntäilyä. Suunta ilman toimeenpanevaa voimaa on haaveilua. Kun tarvitset lisävoimia liiketoimintasi ohjaamiseen muutoksessa, Avatars Intelligence vahvistaa toimeenpanoa tavoitteellisuudella, asiantuntemuksella ja väsymättömällä tekemisellä.
Rajattomat resurssit
Kuvittele tiimi, johon entinen ajattelu ei päde. Joka on äärettömän joustava, äärettömän kärsivällinen ja jolla on äärettömästi kyvykkyyttä perehtyä vaikkapa oppaisiin, ohjeisiin, regulaatioon sekä äärettömästi aikaa auttaa asiakkaita ja työntekijöitä.
Esimerkkejä roolipohjaisista Avatareista
Asiakaspalveluassistentti
Asiakaspalveluassistentti on asiakaspalvelun ja myynnin avustamisen rautainen ammattilainen. Hän auttaa asiakkaita ymmärtämään ja hyödyntämään palveluntarjoajan tuotteita ja palveluita sekä osaa käydä yksilöllisiä asiakaskeskusteluja sekä verkkosivuilla että sähköpostissa ja ohjata asiakasta etenemään prosessissa.
Osaaminen:
- Syvällinen ymmärrys tarjottavista tuotteista ja palveluista sekä niiden hyödyistä
- Erinomainen kuuntelu-, asiakaspalvelu- ja vuorovaikutusosaaminen
- PreSales-kyvykkyys, taito selvittää kunkin asiakkaan tarpeet ja tavoitteet
- Motivoitunut, ratkaisukeskeinen, oppimis- ja sopeutumiskykynen
- Monikielinen ja käytettävissä 24/7
Huolto- ja tuotanto-opas
Huolto- ja tuotanto-opas Matti on erikoistunut tarjoamaan välitöntä asiantuntevaa tukea huollon ja tuotannon työntekijöille. Hän auttaa tulkitsemaan käyttöohjeita, löytämään ratkaisut vikatilanteisiin ja opastaa väsymättä työntekijää. Matti on aina valmiina varmistamaan, että huollon- ja tuotannon toimenpiteet etenevät keskeytyksettä ja turvallisesti.
Osaaminen:
- Asiantuntemus tuotannon ja huollon laitteista ja prosesseista.
- Käyttöohjeiden ja manuaalien tulkinta selkeästi ja vuorovaikutteisesti.
- Kyky tarjota välitöntä vianetsintä- ja ongelmanratkaisutukea.
- Taito selittää monimutkaisia tuotannon ohjeita käytännönläheisesti.
- Tarjoaa opastusta ja tukea työntekijöiden arjen haasteisiin – ympäri vuorokauden, kaikilla kielillä.
Millaista osaamista sinä tarvitset
Avatars Chat Ava
×Tarpeen tunnistaminen ja ratkaisun rakentaminen
1. Tarpeiden kartoitus
Tavoitteet, tilannekuva, muutostarpeet? MISSÄ ovat polttavat tarpeet?
2. Esiselvitys
MIHIN tarkoitukseen avatarit luodaan? MITÄ tavoitteita asetetaan?
3. Proof of Concept
MITEN tavoitteet ovat saavutettavissa? MIHIN virtuaalityövoima sopii?
4. Toteutus
MITÄ ominaisuuksia ja osaamista avatareille luodaan ja mihin ne perehdytetään?
5. Testaus
MITEN palvelu toimii? KUINKA palautetta kerätään ja hyödynnetään jatkuvan kehittämisen tueksi.
Ajankohtaista
Tekoälyagenttien aikakausi alkaa 2025 – oletko valmis?
Haluatko olla askeleen edellä ja hyödyntää muutoksen mahdollisuudet? Liity mukaamme inspiroivaan webinaariin, jossa ennakoimme tulevaa ja esittelemme Avatars Intelligencen tekoälyagentit. Ota selvää, miten voit integroida agentit tiimiisi ja luoda kestäviä kilpailuetuja.
- Tuotanto-opas työntekijöiden tukena ja tuotannon tehostajana
Eri tuotannonalan yrityksiä yhdistää niiden tarve sujuvoittaa prosesseja ja varmistaa tuotantolinjojen optimaalinen toiminta. Ihminen on avainasemassa vikatilanteissa, ja nopea toiminta vian korjaamisessa säästää selvää rahaa. Tekoälypohjainen tuotanto-opas on suunniteltu juuri tätä varten, se auttaa työntekijöitä ratkaisemaan ongelmat nopeammin ja tukee myös… Lue lisää: Tuotanto-opas työntekijöiden tukena ja tuotannon tehostajana - AI-asiakaspalveluassistentin hyödyt käytännössä
Kehittyneet tekoälyä ja laajoja kielimalleja hyödyntävät chatbotit ovat uusi resurssi, joka mahdollistaa yrityksille tavan palvella heidän asiakkaitaan entistä paremmin. Avatars Intelligencen tarjoama avatar on asiakaspalvelutiimiä auttava lisäresurssi, jonka tavoite on helpottaa asiakaspalvelijoiden työtaakkaa vastaamalla tavallisimpiin kysymyksiin yrityksen nettisivuilla sekä sähköpostitse.… Lue lisää: AI-asiakaspalveluassistentin hyödyt käytännössä - Mikä muuttuu, kun työyhteisöön tuleekin tekoälytyökaveri?
Tekoälytyökaverit, kuten älykkäät chatbotit ja tekoälyavustajat, ovat tulossa osaksi arkeamme monilla työpaikoilla. Mutta mitä se käytännössä tarkoittaa? Miten ihmisten työ muuttuu ja miten muutos pitäisi toteuttaa, jotta siitä saataisiin paras hyöty irti? Tässä blogissa käsittelemme tekoälytyökaverin roolitusta, ihmisten osallistamista prosessiin,… Lue lisää: Mikä muuttuu, kun työyhteisöön tuleekin tekoälytyökaveri? - Tekoälyllä lisää inhimillisyyttä ja vuorovaikutusta B2B-asiakaspalveluun
Nykyajan B2B-asiakaspalvelu on riippuvainen digitaalisista kanavista, kuten verkkosivuista ja chat-palveluista. Pelkkä teknologia ei riitä erottumaan kilpailijoista, kun asiakkaat odottavat laadukasta, brändinmukaista, henkilökohtaista palvelua. Hyvin perehdytetyt tekoälyavatarit voivat täyttää nämä odotukset. Ymmärrys asiakkaan kielestä ja kontekstista Avatarit on suunniteltu ymmärtämään asiakkaan… Lue lisää: Tekoälyllä lisää inhimillisyyttä ja vuorovaikutusta B2B-asiakaspalveluun
Ollaan yhteydessä!
"*" näyttää pakolliset kentät
Voit myös varata suoraan tapaamisen asiantuntijamme kanssa!
Meistä
Haluamme tuoda uusimman teknologian kaikkien organisaatioiden ulottuville, toimialasta tai koosta riippumatta. Meillä on vuosikymmenten tausta johtamisesta, työn optimoinnista, tulevaisuuden ennakoinnista sekä koulutus- ja softaliiketoiminnasta. Tunnemme työelämän haasteet ja tekoälyn mahdollisuudet. Tuomme tekoälysovellukset luontevaksi osaksi operatiivista toimintaa – nopeasti, ketterästi ja vaikuttavasti.
- Seuraamme ja ennakoimme yritysten toimintaympäristön kehittymistä ja tunnistamme markkinoiden muutoksen tuulet ja niiden merkityksen liiketoiminnalle.
- Selvitämme muutosten tuomat osaamisvajeet ja tunnistamme, milloin ja missä avatarit ovat toimiva ratkaisu niihin.
- Perehdytämme avatarit osaamaan asiansa ja trimmaamme ominaisuudet kuhunkin rooliin sopiviksi.
- Rakennamme ratkaisut niin, että ne on helppo ottaa käyttöön. Ymmärrämme muutoksen johtamisen mahdollisuudet ja haasteet.
- Seuraamme palvelumme vaikuttavuutta.
Meissä yhdistyy johtamisosaaminen, toimeenpanokyky ja intohimo sovittaa olemassaoleva teknologia liiketoiminnan tarpeisiin – olemme täällä auttaaksemme teitä!
”Pitkän uran jälkeen Sovelto Oyj:n toimitusjohtajana ja partnerina halusin perustaa yrityksen, joka tuottaa asiakkaille mitattavaa hyötyä ja konkreettisia tuloksia hyödyntämällä uusinta Microsoft-teknologiaa sekä laajojen kielimallien tarjoamia mahdollisuuksia. Meille on tärkeintä palvelumme asiakkaille luoma arvo.
Tukenamme on syvällistä asiantuntemusta ja kokemuksen tuomaa näkemystä: tulevaisuuden ennakoinnin guru Risto Linturi ja softa-alan sarjayrittäjä Seppo Varpukari aloittivat hallituksessa ja partnereina elokuussa 2024.
Asiakkaitamme palvelee osaava avainhenkilötiimi: kehityspäälliköt Joakim Haukilehto, Maiju Korhonen ja Mikko Kettunen sekä Senior-konsultti, arkkitehti Toni Ylärinne. Heidän asiantuntemuksensa mahdollistaa uusimpien teknologioiden nopean hyödyntämisen, asiakaslähtöisen ketterän kehittämisen ja sujuvat käyttöönotot.”
Sanna Varpukari, CEO, sanna.varpukari@avatarsintelligence.fi, +358 40 7621762