Virtuaalista työvoimaa palveluksessasi
Tekoälyavustajat, asiakaspalvelijat ja asiantuntijat ovat täällä! Ne luodaan ja perehdytetään tekemään ja tukemaan arjen työtä. Räätälöitävät roolikohtaiset avatarit ovat avain tuottavampaan ja parempaan työelämään.
Vapautetaan yhdessä inhimillinen potentiaali sinne, missä ihminen on korvaamaton!
Ratkaisuja osaajapulaan
Kun muutokset toimintaympäristössä luovat osaamisvajeita, voit löytää kustannustehokasta täsmäapua rooliin räätälöidyllä virtuaalisella apurilla. Sillä on haluttu osaaminen valmiina, kun muutostarve ilmenee. Se demokratisoi asiantuntemuksen harvojen etuoikeudesta kaikkien vahvuudeksi.
Toimeenpanovoimaa
Muutos ilman suuntaa on päätöntä säntäilyä. Suunta ilman toimeenpanevaa voimaa on haaveilua. Kun tarvitset lisävoimia liiketoimintasi ohjaamiseen muutoksessa, Avatars Intelligence vahvistaa toimeenpanoa tavoitteellisuudella, asiantuntemuksella ja väsymättömällä tekemisellä.
Rajattomat resurssit
Kuvittele tiimi, johon entinen ajattelu ei päde. Joka on äärettömän joustava, äärettömän kärsivällinen ja jolla on äärettömästi kyvykkyyttä perehtyä vaikkapa oppaisiin, ohjeisiin, regulaatioon sekä äärettömästi aikaa auttaa asiakkaita ja työntekijöitä.
Esimerkkejä roolipohjaisista Avatareista
Asiakaspalveluassistentti
Asiakaspalveluassistentti on asiakaspalvelun rautainen ammattilainen. Hän auttaa asiakkaita ymmärtämään ja hyödyntämään palveluntarjoajan tuotteita ja palveluita sekä osaa käydä yksilöllisiä asiakaskeskusteluja sekä verkkosivuilla että sähköpostissa ja ohjata asiakasta etenemään prosessissa.
Osaaminen:
- Syvällinen osaaminen verkkosivujen sisällöstä sekä ymmärrys tarjottavista palveluista ja tuotteista
- Erinomainen kuuntelu-, asiakaspalvelu- ja vuorovaikutusosaaminen
- Taito selvittää kunkin asiakkaan tarpeet ja tavoitteet
- Motivoitunut, ratkaisukeskeinen, oppimis- ja sopeutumiskykynen
- Monikielinen ja käytettävissä 24/7
Huolto- ja tuotanto-opas
Huolto- ja tuotanto-opas Matti on erikoistunut tarjoamaan välitöntä asiantuntevaa tukea huollon ja tuotannon työntekijöille. Hän auttaa tulkitsemaan käyttöohjeita, löytämään ratkaisut vikatilanteisiin ja opastaa väsymättä työntekijää. Matti on aina valmiina varmistamaan, että huollon- ja tuotannon toimenpiteet etenevät keskeytyksettä ja turvallisesti.
Osaaminen:
- Asiantuntemus tuotannon ja huollon laitteista ja prosesseista.
- Käyttöohjeiden ja manuaalien tulkinta selkeästi ja vuorovaikutteisesti.
- Kyky tarjota välitöntä vianetsintä- ja ongelmanratkaisutukea.
- Taito selittää monimutkaisia tuotannon ohjeita käytännönläheisesti.
- Tarjoaa opastusta ja tukea työntekijöiden arjen haasteisiin – ympäri vuorokauden, kaikilla kielillä.
Ohjekirja-avustaja
Olli on ohjekirja-avustaja, joka toimii yrityksesi tiedonhaun asiantuntijana. Se etsii tarkasti ja nopeasti tarvitsemasi tiedot kattavista ohjekirjoista, näyttää aina käyttämänsä lähteet ja tarjoaa monikielistä tukea ympäri vuorokauden. Olli auttaa asiakkaitasi ja henkilöstöäsi hyödyntämään tuotetietoa täysimääräisesti, mikä parantaa asiakaskokemusta ja vähentää asiakaspalvelun kuormitusta.
Osaaminen:
- Olli etsii ja paikantaa olennaiset tiedot ohjekirjoista ja näyttää aina käyttämänsä lähteet, mikä parantaa tiedon luotettavuutta ja läpinäkyvyyttä.
- Taito selittää monimutkaisia ohjeita käytännönläheisesti.
- Tarjoaa opastusta ja tukea käyttäjien haasteisiin ympäri vuorokauden, kaikilla kielillä.
- Intuitiivinen käyttökokemus ja ratkaisu, joka on helposti integroitavissa verkkosivuillesi ja muihin kanaviin.
Myyntiassistentti
Ratkaisukeskeinen myyntiavustaja Anssi on tavoitteellinen, analyyttinen ja vakuuttava – hän ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja osaa johdattaa heidät oikean ratkaisun äärelle. Anssi auttaa myyntitiimiä keskittymään olennaiseen ja varmistaa, että asiakaskohtaiset ehdotukset syntyvät nopeasti ja vaikuttavasti.
Osaaminen:
- Tunnistaa asiakkaan tarpeet ja liiketoimintaympäristön
- Kartoittaa asiakkaan lähtötilanteen ja tavoitteet
- Ehdottaa räätälöityjä ratkaisuja ja asiakkaalle arvokkaita toteutustapoja
- Laatii alustavia tarjouksia ja ROI-laskelmia
- Kommunikoi sujuvasti kaikilla yleisimmillä kielillä
- Tuottaa korkealaatuisia liidejä
Millaista osaamista sinä tarvitset
Avatars Chat Ava
×AI Risto
×Tarpeen tunnistaminen ja ratkaisun rakentaminen
1. Tarpeiden kartoitus
Tavoitteet, tilannekuva, muutostarpeet? MISSÄ ovat polttavat tarpeet?
2. Esiselvitys
MIHIN tarkoitukseen avatarit luodaan? MITÄ tavoitteita asetetaan?
3. Proof of Concept
MITEN tavoitteet ovat saavutettavissa? MIHIN virtuaalityövoima sopii?
4. Toteutus
MITÄ ominaisuuksia ja osaamista avatareille luodaan ja mihin ne perehdytetään?
5. Testaus
MITEN palvelu toimii? KUINKA palautetta kerätään ja hyödynnetään jatkuvan kehittämisen tueksi.
Ajankohtaista
Keskustele AI-Riston kanssa teknologian murroksesista eri aikakausilla tai vaikkapa radikaaleista innovaatioista
AI-Risto on älykäs keskustelukumppani, joka analysoi työelämää, teknologisia murroksia vuosikymmenten ajalta ja keskustelee radikaaleista innovaatioista. Se auttaa hahmottamaan muutoksen suuntaa ja tarjoaa näkemyksiä organisaatioiden kilpailukyvyn kehittämiseen.
Tekoälyagenttien aikakausi alkaa 2025 – oletko valmis?
Haluatko olla askeleen edellä ja hyödyntää muutoksen mahdollisuudet? Liity mukaamme inspiroivaan webinaariin, jossa ennakoimme tulevaa ja esittelemme Avatars Intelligencen tekoälyagentit. Ota selvää, miten voit integroida agentit tiimiisi ja luoda kestäviä kilpailuetuja.
- Kaksi eri näkökulmaa, yksi yhdistävä ratkaisu – tekoälyn hyödyntäminen nettisivuilla
Organisaatioiden asiakaspalvelu ja asiakkaat kipuilevat saman ongelman kanssa. Tieto on olemassa, mutta ei tarpeeksi helposti saatavissa. Vaikka yrityksen verkkosivuillla on kattava Q&A-osio, ei se yksinään ratkaise valtaosan asiakkaiden tiedon tarvetta. Tämä on yleinen ongelma monille yrityksille. Vaikka tieto on lisätty… Lue lisää: Kaksi eri näkökulmaa, yksi yhdistävä ratkaisu – tekoälyn hyödyntäminen nettisivuilla - Tunne yhteistyöstä – Kun tekoälystä tulee virtuaalinen työkaveri
Yhteistyö on perinteisesti ollut ihmisten välistä vuorovaikutusta. Teknologian kehityksen myötä myös tätä on syytä ajatella uudesta näkökulmasta. Entä jos yhtenä työkaverina toimiikin tekoäly? Kun generatiivista tekoälyä hyödyntäviä sovelluksia käytetään osana työn tekemistä voi syntyä uudenlainen tunne yhteistyön tekemisestä. Työyhteisön… Lue lisää: Tunne yhteistyöstä – Kun tekoälystä tulee virtuaalinen työkaveri - Luo hiljaisesta tiedosta yhteistä pääomaa
Olemassa olevan hiljaisen tiedon valjastaminen on todennäköisesti organisaatiosi suurin käyttämätön voimavara. Kun ihmisten kokemukseen ja osaamiseen perustuvat arjen ratkaisut ja innovaatiot saadaan jalkautettua laajasti työntekijöiden keskuuteen, koko organisaatio vahvistaa suorituskykyään ja kykenee vastaamaan ketterämmin tuleviin haasteisiin. Kuinka monta kriittistä käytännön… Lue lisää: Luo hiljaisesta tiedosta yhteistä pääomaa - Pelkäätkö tippuneesi tekoälykehityksen kelkasta? Näin nappaat kilpailuedun.
Suomessa ja muissa Pohjoismaissa olemme tottuneet pitämään itseämme teknologian edelläkävijöinä. Viimeaikaiset tutkimukset ja ratkaisujen käyttöönoton hitaus kuitenkin viittaavat toiseen suuntaan: Mitä tämä tarkoittaa sinulle ja organisaatiollesi? Kilpailuetu ja jopa toimintaedellytykset ovat uhattuna, jos generatiivisen tekoälyn mahdollisuuksiin ei tartu nyt. Pelkkä… Lue lisää: Pelkäätkö tippuneesi tekoälykehityksen kelkasta? Näin nappaat kilpailuedun.
Ollaan yhteydessä!
"*" näyttää pakolliset kentät
Voit myös varata suoraan tapaamisen asiantuntijamme kanssa!
Meistä
Haluamme tuoda uusimman teknologian kaikkien organisaatioiden ulottuville, toimialasta tai koosta riippumatta. Meillä on vuosikymmenten tausta johtamisesta, työn optimoinnista, tulevaisuuden ennakoinnista sekä koulutus- ja softaliiketoiminnasta. Tunnemme työelämän haasteet ja tekoälyn mahdollisuudet. Tuomme tekoälysovellukset luontevaksi osaksi operatiivista toimintaa – nopeasti, ketterästi ja vaikuttavasti.
- Seuraamme ja ennakoimme yritysten toimintaympäristön kehittymistä ja tunnistamme markkinoiden muutoksen tuulet ja niiden merkityksen liiketoiminnalle.
- Selvitämme muutosten tuomat osaamisvajeet ja tunnistamme, milloin ja missä avatarit ovat toimiva ratkaisu niihin.
- Perehdytämme avatarit osaamaan asiansa ja trimmaamme ominaisuudet kuhunkin rooliin sopiviksi.
- Rakennamme ratkaisut niin, että ne on helppo ottaa käyttöön. Ymmärrämme muutoksen johtamisen mahdollisuudet ja haasteet.
- Seuraamme palvelumme vaikuttavuutta.
Meissä yhdistyy johtamisosaaminen, toimeenpanokyky ja intohimo sovittaa olemassaoleva teknologia liiketoiminnan tarpeisiin – olemme täällä auttaaksemme teitä!
”Pitkän uran jälkeen Sovelto Oyj:n toimitusjohtajana ja partnerina halusin perustaa yrityksen, joka tuottaa asiakkaille mitattavaa hyötyä ja konkreettisia tuloksia hyödyntämällä uusinta Microsoft-teknologiaa sekä laajojen kielimallien tarjoamia mahdollisuuksia. Meille on tärkeintä palvelumme asiakkaille luoma arvo.
Tukenamme on syvällistä asiantuntemusta ja kokemuksen tuomaa näkemystä: tulevaisuuden ennakoinnin guru Risto Linturi ja softa-alan sarjayrittäjä Seppo Varpukari aloittivat hallituksessa ja partnereina elokuussa 2024.
Asiakkaitamme palvelee osaava avainhenkilötiimi: kehityspäälliköt Joakim Haukilehto, Maiju Korhonen ja Mikko Kettunen sekä Senior-konsultti, arkkitehti Toni Ylärinne. Heidän asiantuntemuksensa mahdollistaa uusimpien teknologioiden nopean hyödyntämisen, asiakaslähtöisen ketterän kehittämisen ja sujuvat käyttöönotot.”
Sanna Varpukari, CEO, sanna.varpukari@avatarsintelligence.fi, +358 40 7621762