Olen saanut työurani aikana olla mukana sadoissa organisaatioiden murroskohdissa, hetkissä, joissa on etsitty keinoja uudistua, kasvaa ja löytää uusi suunta. Näissä kaikissa on toistunut sama ilmiö: muutos ei kaadu teknologiaan, vaan siihen, ettei kyvykkyyksiä ehditä kasvattaa samassa tahdissa kuin maailma muuttuu.
Olemme nyt uuden murroksen äärellä. Tekoäly ei ole enää pelkkä työkalu, jota opetellaan käyttämään, vaan siitä on tulossa osa organisaation työvoimaa. Sen rooli laajenee: se ei ainoastaan tue työn tekemistä, vaan alkaa oppia, tulkita, ohjata ja jakaa osaamista yhdessä ihmisten kanssa.
Kyvykkyyden käsite on muuttumassa
Organisaatioissa on valtavasti osaamista, mutta kyvykkyys riippuu usein yksittäisistä ihmisistä, tieto on siiloissa, hiljainen tieto katoaa ja oppiminen ei leviä.
Tekoäly muuttaa tämän: osaamisesta tulee yhteistä pääomaa. Sen arvo ei ole automaatio tai nopeus, vaan se, että organisaation kyvykkyydestä tulee kollektiivista, näkyvää ja jaettavaa – ja se on mahdollista nostaa kokonaan uudelle tasolle.
Tekoälytyövoima on uusi kyvykkyyskerros
Arvo syntyy vasta, kun tekoälystä tulee osa organisaation osaamista: uusi kerros, joka oppii, jakaa tietoa ja auttaa toteuttamaan strategiaa. Tätä voisi kutsua organisaation operatiiviseksi älykkyydeksi, joka toimii turvallisesti organisaation oman tiedon päällä ja varmistaa, että tieto muuttuu toiminnaksi heti siellä, missä sitä tarvitaan.
Usein ensimmäinen muutos on se, että tekoäly tekee näkyväksi sen, mitä organisaatio jo tietää ja joku osaa, mutta mitä ei ole aiemmin osattu hyödyntää.
Johtajuus punnitaan kyvykkyyden kasvattamisessa
Kyse ei ole teknologisesta muutoksesta, vaan johtamisen murroksesta. Miten nopeasti organisaatio pystyy ottamaan käyttöön uuden työvoiman ja samalla kasvattamaan ihmisten omaa osaamista sen rinnalla.
Johtajalta tämä vaatii kykyä katsoa kyvykkyyttä kokonaisuutena – ei vain yksilöiden taitoja, vaan sitä, miten tieto, päätöksenteko ja oppiminen virtaavat ihmisten ja tekoälyn välillä.
Niille organisaatioille, jotka oppivat tämän, tekoäly on uusi, vahvistava resurssi. Ja kuten aina murroksissa, etumatkan ottaa se, joka uskaltaa alkaa rakentaa kyvykkyyksiä jo ennen kuin kaikki näyttää valmiilta.
