1. Rekisterinpitäjä

Avatars Intelligence Oy
Kröötinkuja 6, 33730 Tampere

Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa

Avatars Intelligence Oy / Sanna Varpukari
+358407621762
sanna.varpukari@avatarsintelligence.fi

2. Rekisteröidyt

Avatars Intelligence Oy:n  asiakkaat, potentiaaliset asiakkaat ja kumppanit

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Rekisterin pitämisen perusteena asiakassuhde, suostumus ja oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietojen käyttötarkoitus on Avatars Intelligence Oy:n asiakas- ja kumppanisuhteiden hoitaminen, ylläpito, kehittäminen, analysointi ja tilastointi sekä viestintä, markkinointi ja tutkimustiedon kerääminen palveluiden ja liiketoiminnan  suunnittelemiseen ja kehittämiseen. Keräämme myös tietoa verkkosivustojen ja some-kanavien kävijöistä kehitys-, asiakaspalvelu- ja myyntitarkoituksessa. Käsittelemme tietoja oikeutetun edun perusteella mm. tapahtumailmoittautumisten, sisällön lataamisten ja yhteisöjäsenyyksien osalta, yhtenä käyttötarkoituksena tietojen käsittely suoramarkkinointitarkoituksiin. Oikeutetun edun perusteella pystymme tarjoamaan asiakkaalle sopivaa sisältöä, järjestämään tilaisuuksia, markkinoida ja hallinnoida tietoja.

Tavoitteenamme on mm. tarjota informaatiota, parantaa saavutettavuutta, palvelua ja tukea, helpottaa tiedon etsimistä ja ostoprosessia ja luoda profiileja relevanttien palveluiden mainostamiseksi.

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot: henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, y-tunnus, organisaation postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä mahdolliset muut henkilön itsensä antamat työrooliin ja organisaatioon liittyvät tiedot. Sekä tiedot kiinnostuksen kohteena olevista palveluista, tarjotuista ja ostetuista tuotteista ja palveluista. Käyttäjä- ja verkkoliikennetietojen osalta kirjataan käyttäjänimi ja IP-osoite. Virtuaalisten avustajien kanssa käytyjen keskustelujen osalta voidaan tallentaa keskusteluhistoria. Työhakemusten osalta tallennetaan hakemuksissa ja prosessissa hakijan antamat tiedot.

Rajoitamme tiedon keräämisen ja käsittelyn vain tarpeellisiin tietoihin. Tarpeeton ja vanhentunut tieto poistetaan. Yrityksessä ei käsitellä henkilöiden arkaluontoisia tietoja. Henkilötietojen käsittelyyn ei kohdistu todennäköistä korkeaa riskiä.

5. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen sanna.varpukari@avatarsintelligence.fi.

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. 

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti. 

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen. Markkinointiviestinnän vastaanottamisen voit perua 1. noudattamalla opt-out -ohjeista markkinointiviestinnässä tai ottamalla yhteyttä yhteyshenkilöön.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot:  www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilörekisteriin merkittävät tiedot saadaan rekisteröidyiltä itseltään, verkkosivujen kautta lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Henkilötietoja voidaan lisäksi kerätä ja päivittää julkisista rekistereistä ja tietolähteistä yksityisistä rekistereistä sekä mahdollisesti kolmansien osapuolten tietojen kerääjiltä ja viestintä- ja markkinointikumppaneilta.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Avatars Intelligence Oy:n ulkopuolelle. Mikäli käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia, kuten esim. uutiskirjeohjelmaa, varmistamme, että palveluntarjoaja noudattaa tietosuojalainsäädäntöä.

8. Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa tai sopimusvelvoitteet edellyttävät. Kun henkilötietoja käsitellään muulla laillisella perusteella, kuten oikeutetun edun mukaisesti, tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen saavuttamiseksi.

9. Henkilötietojen käsittelijät

Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Pääsääntöisesti henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli tietoja siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Ajantasainen tietosuojaseloste on nähtävillä osoitteessa www.avatarsintelligence.fi.