Tekoälykkäät ratkaisut osaamis- ja resurssivajeeseen

Premium-tukea asiakaspalvelua kaikilla kielillä – 24/7

Tervetuloa tutustumaan Avaan! Ava on sivustollasi väsymättä päivystävä virtuaalinen asiakaspalveluassistentti, joka on täysin räätälöitävissä organisaatiosi brändin, arvojen ja tarpeiden mukaisesti. Paranna asiakaskokemusta ja säästä resursseja innovatiivisilla avatareilla, jotka mukautuvat asiakkaidesi tarpeisiin reaaliajassa.

Voit kokeilla Avaa sivun oikeasta alareunasta!

Ominaisuudet

Ava oppii organisaatiosi brändin, tarjooman ja kohderyhmäsi tarpeet. Tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja, jotka vastaavat juuri sinun liiketoimintasi haasteisiin. Olipa kyseessä monimutkaiset asiakaspalvelutehtävät tai yksinkertainen ajanvaraus, Ava hoitaa kaiken tehokkaasti ja asiantuntevasti. Ava voi toimia myös monipuolisena palveluneuvojana, tarjoten asiantuntevaa opastusta ja tukea asiakkaillesi juuri silloin, kun he sitä tarvitsevat.

Avalle luotu persoonallisuus tuo inhimilliset piirteet, vuorovaikutusosaamisen ja erilaiset käyttäytymistavat digitaaliseen viestintään, muodostaen näin olennaisesti paremman yhteyden käyttäjiin.

Avalle luotavissa olevat erilaiset persoonallisuudet voi tuoda merkittävää lisäarvoa viestintään sekä asiakas-, sidosryhmä- ja henkilöstökokemukseen. Hyödyntämällä avatarien persoonallisuuksia, organisaatiot voivat parantaa asiakassuhteitaan, lisätä henkilöstön hyvinvointia ja vahvistaa brändiään. Rohkea ja kokeilunhaluinen lähestymistapa tekoälysovelluksiin tarjoaa nyt mahdollisuuden edelläkävijyyteen.

Keskustele asiantuntijamme kanssa ja löydä täydellinen ratkaisu tarpeisiinne. Jätä yhteystietosi tai varaa tapaaminen jo nyt!

Jätä yhteystietosi

Jätä yhteystietosi

Täytä alla oleva lomake, niin asiantuntijamme ovat sinuun yhteydessä!


Nimi(Pakollinen)
Alle voit kirjoittaa esimerkiksi yrityksestäsi tai aiheista, joista haluaisit puhua asiantuntijamme kanssa
Varaa tapaaminen

Blogimme

Tilaa uutiskirjeemme!

Kuule lisää siitä, miten tekoälyavatar voi auttaa sinua ja organisaatiotasi onnistumaan. Uutiskirje joka kuukausi julkaistuista blogeista ja uutisista. 

Tilaa

Tilaa uutiskirje

This field is hidden when viewing the form

Next Steps: Sync an Email Add-On

To get the most out of your form, we suggest that you sync this form with an email add-on. To learn more about your email add-on options, visit the following page (https://www.gravityforms.com/the-8-best-email-plugins-for-wordpress-in-2020/). Important: Delete this tip before you publish the form.
Kiinnostuksen kohteet
Yksityisyys(Pakollinen)

FAQs

Mikä on avatar?

Avatar on virtuaalinen työntekijä, joka on suunniteltu tarjoamaan tietoa eri aiheista. Avatarimme voivat auttaa esimerkiksi henkilöstöä, sidosryhmiä tai asiakkaita regulaation vaatimusten ymmärtämisessä tai asiakaspalvelussa tarjonnan esittelyssä varmistaen, että asiakkaasi tai työntekijäsi saavat tarpeensa mukaista tarkkaa tietoa nopeasti. Avatarit ovat käyttäjäystävällisiä ja ne voidaan räätälöidä toimimaan erilaisissa rooleissa. 

Mitä hyötyjä virtuaalisesta asiakaspalveluassistentista voi olla yritykselleni?

Asiakaspalveluun erikoistunut avatar voi tuoda yrityksellesi monia etuja, kuten tehostaa asiakaspalvelua ja kustannustehokkuutta. Se voi palvella asiakkaita kaikilla kielillä 24/7, tarjoten personoituja suosituksia tuotteista tai palveluista.

Millaisia taitoja virtuaalisella asiakaspalveluassistentilla on?

Asiakaspalveluassistentilla on syvällinen ymmärrys tarjottavista tuotteista ja palveluista sekä niiden hyödyistä. Avatareillamme on erinomaiset asiakaspalvelutaidot ja ne pystyvät käymään yksilöllisiä asiakaskeskusteluja. Lisäksi virtuaalinen asiakaspalveluassistentti omaa PreSales-kyvykkyyden, eli taidon selvittää kunkin asiakkaan tarpeet ja tavoitteet. Avatarimme ovat ratkaisukeskeisiä, oppimiskykyisiä, sopeutuvaisia sekä monikielisiä.

Mitä avatarin kustomointi yrityksen tarpeisiin käytännössä tarkoittaa?

Avatarille voidaan luoda tarvittava substanssiosaaminen ja perehdyttää esim. ilmentämään yrityksen brändiä, tukemaan palvelulle asetettuja tavoitteita ja huomioimaan asiakaskunnan erityistarpeita. Käytännössä tämä voi tarkoittaa esimerkiksi avatarin ulkoasun, tavan viestiä sekä persoonallisuuden räätälöintiä, jotta se sopii haluttuun viestintätyyliin. Lisäksi avatarin muokkaamiseen voidaan sisällyttää juuri ne tiedot ja toimintamallit, jotka ovat olennaisia palveluiden ja tuotteiden esittelyssä. Näin varmistetaan, että avatar toimii saumattomasti osana liiketoimintaprosesseja, tarjoten asiakkaille juuri sitä tietoa ja tukea, mitä he tarvitsevat.

Avatars Chat Ava

×