hallintolaki
Tekoäly tukee hyvää hallintoa – sähköpostiavustaja kunnille ja kaupungeille
Kunnat ja kaupungit saavat suuria määriä viestejä, joihin vastaaminen on työlästä. Samaan aikaan viranomaisilla on velvollisuus noudattaa hyvän hallinnon periaatteita, joka tarkoittaa muun muassa palvelun asianmukaisuutta, neuvontavelvollisuutta sekä selkeää ja ymmärrettävää kielenkäyttöä. Myös hallinnon tuloksellisuus on keskeinen tavoite. Avatars Intelligencen kehittämä sähköpostiavustaja on suunniteltu tukemaan työntekijöitä, paikkaamaan resurssipulaa sekä helpottamaan ja nopeuttamaan kuntalaisten palvelua. Mikä on sähköpostiavustaja…