Ajankohtaista
Kaksi eri näkökulmaa, yksi yhdistävä ratkaisu – tekoälyn hyödyntäminen nettisivuilla
Organisaatioiden asiakaspalvelu ja asiakkaat kipuilevat saman ongelman kanssa. Tieto on olemassa, mutta ei tarpeeksi helposti saatavissa. Vaikka yrityksen verkkosivuillla on kattava Q&A-osio, ei se yksinään ratkaise valtaosan asiakkaiden tiedon tarvetta. Tämä on yleinen ongelma monille yrityksille. Vaikka tieto on lisätty verkkosivuille, kiireinen asiakas ei jaksa etsiä sitä tai eksyy monimutkaisille sivuille. Asiakkaan näkökulma: ”Minulla ei…
Tunne yhteistyöstä – Kun tekoälystä tulee virtuaalinen työkaveri
Yhteistyö on perinteisesti ollut ihmisten välistä vuorovaikutusta. Teknologian kehityksen myötä myös tätä on syytä ajatella uudesta näkökulmasta. Entä jos yhtenä työkaverina toimiikin tekoäly? Kun generatiivista tekoälyä hyödyntäviä sovelluksia käytetään osana työn tekemistä voi syntyä uudenlainen tunne yhteistyön tekemisestä. Työyhteisön merkitys Työyhteisön merkitystä mielenterveyteen on tutkittu laajasti ja useat tutkimukset ovat osoittaneet hyvän työyhteisön ja…
Luo hiljaisesta tiedosta yhteistä pääomaa
Olemassa olevan hiljaisen tiedon valjastaminen on todennäköisesti organisaatiosi suurin käyttämätön voimavara. Kun ihmisten kokemukseen ja osaamiseen perustuvat arjen ratkaisut ja innovaatiot saadaan jalkautettua laajasti työntekijöiden keskuuteen, koko organisaatio vahvistaa suorituskykyään ja kykenee vastaamaan ketterämmin tuleviin haasteisiin. Kuinka monta kriittistä käytännön vinkkiä jää organisaatiossasi jakamatta? Tämä käyttämätön potentiaali on usein piilossa, sillä organisaatioiden toiminta nojaa yllättävän…
Pelkäätkö tippuneesi tekoälykehityksen kelkasta? Näin nappaat kilpailuedun.
Suomessa ja muissa Pohjoismaissa olemme tottuneet pitämään itseämme teknologian edelläkävijöinä. Viimeaikaiset tutkimukset ja ratkaisujen käyttöönoton hitaus kuitenkin viittaavat toiseen suuntaan: Mitä tämä tarkoittaa sinulle ja organisaatiollesi? Kilpailuetu ja jopa toimintaedellytykset ovat uhattuna, jos generatiivisen tekoälyn mahdollisuuksiin ei tartu nyt. Pelkkä yksittäisten työntekijöiden työkalukäyttö ei riitä, sillä yksittäisiä sovelluksia hyödyntämällä vaikutukset organisaatiossa jäävät pieniksi ja tietoturvariskit…
Tekoälytyökaverit eri tarpeisiin
Tekoälyassistentit eivät ole enää vain apuvälineitä, vaan olennainen osa tehokasta ja sujuvaa työntekoa. Generatiivista tekoälyä hyödyntävät tekoälytyökaverit soveltuvat laajasti eri aloilla eri tarkoituksiin. Avatarit eivät pelkästään säästä aikaa, vaan auttavat ratkaisemaan monimutkaisia haasteita, mukautumaan organisaatiosi tarpeisiin ja tuomaan lisäarvoa jokapäiväiseen työskentelyyn. Vastaamalla kyselyyn voit vaikuttaa tulevaisuuden assistenttien kehitykseen.
Tuotanto-opas työntekijöiden tukena ja tuotannon tehostajana
Eri tuotannonalan yrityksiä yhdistää niiden tarve sujuvoittaa prosesseja ja varmistaa tuotantolinjojen optimaalinen toiminta. Ihminen on avainasemassa vikatilanteissa, ja nopea toiminta vian korjaamisessa säästää selvää rahaa. Tekoälypohjainen tuotanto-opas on suunniteltu juuri tätä varten, se auttaa työntekijöitä ratkaisemaan ongelmat nopeammin ja tukee myös uusien työntekijöiden perehdyttämistä. Taustalla uuden teknologian voima ja tarkka tiedonhallinta Tuotanto-opas hyödyntää kehittynyttä RAG-teknologiaa (Retrieval-Augmented…
AI-asiakaspalveluassistentin hyödyt käytännössä
Kehittyneet tekoälyä ja laajoja kielimalleja hyödyntävät chatbotit ovat uusi resurssi, joka mahdollistaa yrityksille tavan palvella heidän asiakkaitaan entistä paremmin. Avatars Intelligencen tarjoama avatar on asiakaspalvelutiimiä auttava lisäresurssi, jonka tavoite on helpottaa asiakaspalvelijoiden työtaakkaa vastaamalla tavallisimpiin kysymyksiin yrityksen nettisivuilla sekä sähköpostitse. Avatarin käyttämä tieto perustuu asiakkaan jo nettisivuilla olevaan tietoon sekä asiakkaalta saatuun mahdolliseen lisämateriaaliin. Tämä…
Mikä muuttuu, kun työyhteisöön tuleekin tekoälytyökaveri?
Tekoälytyökaverit, kuten älykkäät chatbotit ja tekoälyavustajat, ovat tulossa osaksi arkeamme monilla työpaikoilla. Mutta mitä se käytännössä tarkoittaa? Miten ihmisten työ muuttuu ja miten muutos pitäisi toteuttaa, jotta siitä saataisiin paras hyöty irti? Tässä blogissa käsittelemme tekoälytyökaverin roolitusta, ihmisten osallistamista prosessiin, ja muutoksen johtamista. Ensimmäinen askel tekoälytyökaverin tuomisessa työpaikalle on tunnistaa ne prosessit, joissa ihmiset käyttävät…
Tekoälystä apua arjen johtamishaasteisiin?
Johtamisen vaikuttavuus on kriittinen tekijä organisaation menestyksessä. Se näkyy arjessa konkreettisina haasteina ja mahdollisuuksina. Yksipuolinen johtaminen aiheuttaa suurta hukkaa organisaatioissa, silti 54 % johtajista käyttää vain yhtä johtamistyyliä. Henkilökohtainen ja tarpeisiin mukautettu johtaminen tuo merkittäviä parannuksia hyvinvointiin ja suorituskykyyn. Tekoälyavatareiden hyödyntäminen tarjoaa potentiaalisen ratkaisun, joka voi mullistaa johtamisen ja tehdä siitä entistä vaikuttavampaa ja tuottavampaa.…
EU:n Kestävyysraportointidirektiivi CSRD pakottaa muutokseen
Yritysten raportointivelvollisuuksiin tulee merkittäviä muutoksia. CSRD-vaatimukset laajentavat kestävyysraportoinnin piiriin lähes 100.000 yritystä Euroopassa, asettaen uudet standardit läpinäkyvyydelle ja vastuullisuudelle. OP Financial Groupin tutkimuksen mukaan yli 50% suuryrityksistä on jo vaihtanut tai aikoo vaihtaa alihankkijoitaan ja toimittajiaan vastatakseen uusiin vastuullisuusvaatimuksiin. Tämä osoittaa, kuinka direktiivin vaikutukset ulottuvat koko toimitusketjuun, ja kuinka yritykset voivat hyödyntää tilannetta parantamalla omaa…