chattibotti

Olemme kaikki kohdanneet tilanteita, joissa etsimme apua palveluntarjoajan nettisivuilta ja saamme avuksemme chattibotin. Kokemus voi olla turhauttava: kysymme jotakin, mutta vastaus tuntuu olevan kaikkea muuta kuin mitä tarvitsimme. Tämä voi johtaa loputtomaan kysymysten ja vastausten ketjuun, tai pahimmassa tapauksessa botti yksinkertaisesti jumiutuu ja antaa vastaukseksi pelkän ”Error”. Tällaisissa tilanteissa herää kysymys: eikö tämäkin ongelma voitaisi…